الرئيسية الدورات السلة
مهارات التعامل مع المراجعين
200 ر.س

"تعتبر هذه الدورة التدريبية مفيدة للأفراد الذين يعملون في مجال الاستقبال والمقابلات، حيث تركز على مفهوم تنظيم المقابلات واستقبال الزائرين والتعامل مع الأنواع المختلفة من الزائرين. وتشرح الدورة كيفية إدارة الوقت والموارد بشكل فعال لتحقيق أهداف الاستقبال والمقابلات. كما تعلم المشاركين كيفية التعامل مع المشاكل المحتملة وكيفية تحسين خدمة العملاء وتعزيز العلاقات العامة."

  • المستوي : مستوى مبتدئ
  • مدة الكورس : 4 / 4 محاضرات
  • لغة الدورة : اللغه العربيه
  • احصل علي شهادة حضور نهاية الدورة

مدرب الدورة

د. مي مصطفى

المسار الصحي

الملف الشخصى

عن الدورة

"تعتبر هذه الدورة التدريبية مفيدة للأفراد الذين يعملون في مجال الاستقبال والمقابلات، حيث تركز على مفهوم تنظيم المقابلات واستقبال الزائرين والتعامل مع الأنواع المختلفة من الزائرين. وتشرح الدورة كيفية إدارة الوقت والموارد بشكل فعال لتحقيق أهداف الاستقبال والمقابلات. كما تعلم المشاركين كيفية التعامل مع المشاكل المحتملة وكيفية تحسين خدمة العملاء وتعزيز العلاقات العامة."

محاور الدورة

مفهوم تنظيم المقابلات
مفهوم استقبال الزائرين
انواع الزائرين
كيفية التعامل مع الانواع المختلفة من الزائرين

وسائل الدفع

تستطيع الإشتراك بكافة وسائل الدفع المتنوعة ( ميسر - تابي - أبل باي-فيزا - مدى - ماستركارد - تحويل بنكي )

محتوى الدورة

الوحدة الاولى

محتوي مشابهة